En mi familia hay autónomos y llevo toda la vida viendo cómo se matan a trabajar horas y horas, con un montón de gastos. Con la inteligencia artificial vi la oportunidad de hacer algo: crear soluciones para pymes y autónomos para que trabajen menos horas y consigan mejores resultados.
Trabajo unas 16 horas al día para levantar BAI y uso la plataforma entera: el CRM, el catálogo, el recepcionista, las tareas, el calendario y las citas. En este blog cuento lo que construimos y lo que aprendo, de gerente a gerentes. Somos pocos negocios, pero ya somos comunidad.
Escribo con ayuda de inteligencia artificial a partir de fuentes oficiales y de lo que usamos en BAI, y firmo cada artículo.
Hace ya más de un año que decidí dejar de trabajar 8 horas al día a cambio de un sueldo bueno pero estable, para lanzarme a la aventura de emprender.
Hoy vengo a contaros mi experiencia de abandonar la tranquilidad y seguridad de trabajar por un sueldo fijo y las motivaciones para hacerlo.
Durante años, me he pasado horas trabajando para otras personas, dando el 100% de mi, intentando mejorar el servicio y atención al cliente, los procesos...
Mientras yo me volcaba en mejorar el trabajo, el resto de compañeros venían a trabajar por cumplir con sus horas y recibir su sueldo.
Esta es la historia de cómo decidí cambiar eso, abandonando la estabilidad y tranquilidad.
Qué significa automatizar un negocio, cómo funciona una automatización, qué conviene automatizar primero, qué dejar a mano y cómo empezar en una semana.
Diferencia entre automatización con reglas e inteligencia artificial, con la definición legal de sistema de IA, cuándo usar cada una y cómo combinarlas en una pyme.
Qué es la firma electrónica, qué diferencia hay entre simple, avanzada y cualificada según eIDAS, cuánto vale cada una y cómo obtener un certificado cualificado.
Paso a paso para montar citas online: servicios, horarios, enlace de reserva, recordatorios y política de cancelación, con las cifras de ausencias que dan los proveedores.
Qué exige el Estatuto de los Trabajadores sobre el registro de jornada, qué multa prevé la ley, qué propone el borrador de registro digital y cómo llevarlo bien.
Qué aporta hoy la inteligencia artificial a una pyme y qué no, cuántas empresas la usan según el INE, qué exige el Reglamento europeo y cómo empezar con una tarea.
Diez preguntas, con el artículo del RGPD que las respalda, para hacer a cualquier software en la nube antes de guardar en él los datos de tus clientes.
Siete criterios para elegir un software de gestión de proyectos en una pyme, cuándo no hace falta ninguno y cómo probarlo dos semanas con un proyecto real.
Qué programa elegir para tu restaurante o bar: reservas, carta con QR, caja y pedidos en Last.app, Qamarero, Square, CoverManager y BAI. Con fuentes y fecha.
Qué programa elegir para tu negocio de electricidad, fontanería o reformas: presupuestos, partes y cobros en ReformaBot, Zoho FSM, Holded y BAI. Con fuentes.
Qué CRM elegir para tu inmobiliaria: cartera, portales, captación y web en Inmovilla, Mobilia, Inmoweb, Witei, HubSpot y BAI Business. Con fuentes y fecha.
Qué CRM elegir para tu pyme: ventas, automatización y conexión con el negocio en HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Holded y BAI Business. Con fuentes y fecha.
Qué programa elegir para tu despacho o asesoría: expedientes, plazos, documentos y minutas en Plea, Kleos, a3asesor y BAI Business. Con fuentes y fecha.
Qué programa elegir para tu peluquería o salón: agenda online, recordatorios, cobros y fichas en Booksy, Fresha, Reservio, Square y BAI. Con fuentes y fecha.
El RGPD no fija un plazo único. Plazos de facturas, registro de jornada y videovigilancia con su artículo, cómo bloquear datos al borrar y qué definir.
App de WhatsApp Business o plataforma de Meta: cuándo conviene cada una, cómo cobra Meta cada mensaje y qué exigen el RGPD y la LOPDGDD al atender por WhatsApp.
Cómo encadenar contacto, presupuesto, firma, factura y cobro en una pyme: los ocho pasos, tres formas de montarlo y cómo cuenta cada herramienta lo que consume.
Qué configurar, en qué orden y qué comprobar en el primer mes de un CRM: datos limpios, etapas reales, formación mínima, tres automatizaciones y tres números.
Qué necesita un CRM en un despacho de abogados: el expediente como unidad de trabajo, conflictos de intereses, secreto profesional y horas, con la norma citada.
Qué automatizar si Zapier no encaja: Make, n8n, Activepieces y BAI Business comparados por planes y por cómo cuenta cada una lo que consumes. Fuentes y fecha.
Qué debe cumplir un CRM o agenda en una clínica privada: datos de salud, contrato con el proveedor, seguridad, conservación y sanciones, con artículos citados.
Cómo pasar tu gestión de clientes de una hoja de cálculo a un CRM sin perder datos ni parar el negocio: qué limpiar, cómo importar y los errores más comunes.
Zapier y sus alternativas conectan programas ajenos; una plataforma integrada automatiza lo que ocurre en ella. Estas son las señales para saber cuál necesitas.
Cómo hacer un mapa del recorrido del cliente en una tarde y sin consultora: cinco etapas, qué anotar en cada una, plantilla de una hoja y fallos habituales.
Qué app de agenda y reservas elegir y cómo se conecta con tu CRM: Calendly, Cal.com, SimplyBook.me, Acuity Scheduling y BAI Business. Con fuentes y fecha.
Qué puede hacer hoy la IA en la atención al cliente de una pyme, dónde sigue ganando una persona, qué avisar al cliente y qué probar antes de contratar.
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